كيف تبدأ برفع منتجاتك؟

بعد التسجيل بنجاح

من هناك، يمكنك:

• 🪑 إضافة منتج جديد (مثل مكتب منزلي أو طاولة جانبية)
• 📸 رفع صور عالية الجودة للمنتج
• 📝 كتابة وصف دقيق يوضح المقاسات، المواد، والألوان المتاحة
• 💰 تحديد السعر المناسب لك

ما نوع المنتجات التي يمكن رفعها؟

في ديكاتيا، نحن منصة متخصصة في مجال **الأثاث المنزلي والمكتبي فقط**. لا يتم قبول أي منتج خارج هذا المجال.

يمكنك رفع:

• 🪑 مكاتب منزلية ومكتبية
• 🛋️ كراسي منزلية ومكتبية
• 💡 مصابيح أرضية وعلوية
• ☕ طاولات جانبية وطاولات قهوة
• 🖼️ قطع ديكورية داخلية
• 🛏️ أثاث غرف نوم وصالونات

خطوات رفع المنتج

1. الدخول إلى حسابك: استخدم بياناتك المسجلة في لوحة التحكم.
2. اختيار “إضافة منتج”: يمكنك بدء رفع المنتج الأول من خلال هذه الميزة.
3. كتابة عنوان واضح: مثل “مكتب منزلي عصري”، “مصباح أرضي ديكوري”، أو “طاولة جانبية صغيرة”.
4. وصف شامل: أضف تفاصيل حول المقاس، الخامات، الألوان، والاستخدام.
5. رفع الصور: استخدم 3 إلى 5 صور واضحة لكل زاوية من زوايا المنتج.
6. تحديد السعر: ضع سعرًا منافسًا يناسب السوق المغربي.
7. النشر: بعد مراجعة البيانات، انقر على “نشر” لتظهر منتجاتك على المنصة.

نصائح لرفع جودة منتجك

للحصول على أفضل نتائج عند رفع منتجك، إليك بعض النصائح:

• 📷 استخدم صورًا عالية الجودة ولها إضاءة جيدة.
• 🔍 اختر عنوانًا يحتوي على كلمات مفتاحية مثل “مكتب منزلي”، “مصباح أرضي”، “طاولة جانبية”، مما يساعد الزبون على العثور عليك بسهولة.
• 📝 اجعل الوصف مفصلًا ودقيقًا، ليعرف الزبون ما يشتريه قبل الشراء.
• 🎯 ركز على تحسين الكلمات المفتاحية لظهور أعلى في نتائج البحث.
• 🪑 لا ترفع منتجات خارج فئة الأثاث – سيتم رفضها تلقائيًا.

ماذا يحدث بعد رفع المنتج؟

بعد رفع المنتج وتوضيح التفاصيل، يصبح متاحًا أمام آلاف الزبناء الذين يبحثون عن أثاث منزلي ومكتبي في جميع مدن المغرب.

عندما يتلقى منتجك أول طلب، ستتلقى إشعارًا فوريًا، ويمكنك التواصل مع الزبون مباشرة لتأكيد الطلب والشحن.

ابدأ الآن!

لا يوجد وقت أفضل من الآن لعرض منتجاتك على منصة متخصصة ومحترمة. سواء كنت تبيع منتجاتك بنفسك، أو لديك مخزون مستعد للبيع، فإن ديكاتيا توفر لك البيئة المناسبة لتحقيق مبيعات حقيقية.

كل ما عليك فعله هو رفع منتجك، وستبدأ الطلبات بالوصول!

كيف تتلقى الطلبات؟

عندما يقوم أحد الزبناء بطلب منتجك، ستتلقى إشعارًا فوريًا على حسابك في لوحة تحكم البائع. في هذه اللوحة أيضًا، ستجد بيانات الزبون الأساسية:

• 📞 رقم الهاتف
• 📧 البريد الإلكتروني
• 🏠 العنوان
• 📦 المنتج الذي تم طلبه

لماذا التواصل مهم؟

البائع الناجح هو من يرد على الزبون بسرعة ويقدم له تفاصيل واضحة حول:

• 🪑 حالة توفر المنتج
• 💡 المقاسات والألوان المتاحة
• 🚚 طريقة الشحن والمدة المتوقعة
• 💰 السعر النهائي والتفاصيل المالية

هذا التواصل يبني الثقة، ويزيد فرصتك في إتمام البيع.

كيف تتواصل مع الزبون؟

في ديكاتيا، نوفر لك أدوات التواصل الأساسية، وأنت من يختار الوسيلة المناسبة:

1. الهاتف: اتصل بالزبون مباشرة لتأكيد الطلب وتفاصيل التوصيل.
2. البريد الإلكتروني: يمكنك استخدام البريد لتوضيح تفاصيل دقيقة مثل المواصفات أو تعديلات في الطلب.
3. الرسائل الداخلية: كل رسالة تُرسلها داخل المنصة تُحفظ كسجل للطلب.
4. واتساب: يمكنك التواصل عبر واتساب إن كنت تفضل ذلك.

ماذا يجب أن تقول عند التواصل؟

إليك بعض الأمثلة على الرسائل التي يمكن استخدامها:

• 💬 “مرحبًا! شكرًا لطلبك مكتب منزلي. هل لديك أي استفسار إضافي قبل التسليم؟”
• 💬 “المنتج جاهز، سيتم توصيله خلال 24 ساعة. هل ترغب بتغيير لون الطاولة الجانبية؟”
• 💬 “هل يمكنك استلام المنتج بنفس الحالة المذكورة في الإعلان؟”
• 💬 “نستخدم شركة شحن موثوقة. هل ترغب في تتبع الشحنة؟”

نصائح للتواصل الفعّال

لضمان علاقة مميزة مع الزبون، إليك بعض النصائح:

• ✅ كن سريع الرد – الزبون يبحث عن بائع متعاون ومتوفر
• ✅ كن واضحًا – لا تترك أي غموض حول مواصفات المنتج
• ✅ استخدم لغة رسمية ولطيفة – الزبون يقدّر الاحترافية
• 🚫 تجنب الاتفاق على عمليات خارج المنصة قد تسبب مشاكل مستقبلية
• 🚫 لا تتحمل ديكاتيا أي مسؤولية في الأمور المالية أو اللوجستية بينك وبين الزبون

العلاقة بينك وبين الزبون

في ديكاتيا، لا نتدخل في العلاقة بينك وبين الزبون. نحن فقط نقوم بربطك به، وتكون أنت المسؤول عن:

• 📞 التواصل الأولي
• 📦 التفاوض حول التفاصيل
• 🚚 تنظيم عملية الشحن
• 💰 استلام المال

هدفنا هو أن تكون المنصة هي الجسر بينك وبين الزبون، أما باقي العملية فهي مسؤوليتك.

ابدأ الآن!

عندما تحصل على أول طلب، لا تتردد في التواصل مع الزبون. كل دقيقة تمر دون رد قد تفقد فيها فرصة بيع حقيقية.

تذكر دائمًا: **الزبون يثق بك عندما ترد بسرعة وتفهم احتياجاته**.